রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d3999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগ
d3999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইটে এলে কুকির সম্মতি চাওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ সেটিংসে সবসময় আছে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যায়; আমরা যাচাই করে প্রতিটি অনুরোধে সাড়া দিই।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। নিজের ডেটা দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথেও করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং মৌলিক পরিবর্তন নিজেই করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে মৌলিক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং প্রথম ভিজিটেই সম্মতি নেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে সেবা ব্যবহারের আগে স্থানীয় বিধিমালা দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।